FAQ-AGB

Condizioni Generali

Condizioni di cancellazione
Fino a 21 giorni prima dell'inizio della vacanza non ci sono spese di cancellazione. Da 21 a 7 giorni prima dell'inizio della vacanza, sarà addebitato il 50% della prenotazione. A partire da 7 giorni prima dell'inizio della vacanza addebitiamo il 100% del prezzo del pacchetto prenotato.

Sconto per gli ospiti del Windsurf Village
Gli ospiti del Windsurf Village riceveranno uno sconto su presentazione del voucher WSV in loco. Questo sconto è valido solo per le prenotazioni effettuate prima dell'arrivo tramite e-mail o il sistema di prenotazione ed è valido solo per un affitto minimo di 6-7 giorni. Sconti, percentuali o sconti per famiglie non possono essere cumulati con altri sconti.

Sconto sui pacchetti di noleggio Windsurf/Kiteboarding
Tutti gli ospiti del Windsurf VillageSe prenoti in anticipo, ricevi uno sconto del 10% sul windsurf, - oppure Kite- Affitto pacchetti con noleggio completo di almeno 6-7 giorni. Questo non si applica al noleggio in loco. Sconti speciali si applicano ai lettini in spiaggia. Alle Settimane Speciali, il 10% è per quello Rental Pacchetto già addebitato.

Sconto su corsi e noleggio pacchetti windsurf /Kiteboarding
Gli ospiti del Windsurf Village ricevono uno sconto di € 20,00 quando prenotano in anticipo i corsi e i pacchetti di noleggio. Sconti Pro Center o sconti per famiglie non sono cumulabili. Per le settimane speciali i € 20,00 sono già calcolati.

Richieste/prenotazioni per il Windsurf Village
Gli appartamenti sulla spiaggia nel Windsurf Village possono essere prenotati solo su richiesta e secondo la disponibilità. Riceverai un'offerta separata direttamente dall'operatore del Windsurf Village.

Richieste/prenotazioni di ombrelloni/lettini da spiaggia
I lettini sulla spiaggia possono essere prenotati solo su richiesta e secondo la disponibilità. Riceverai un'offerta separata dal Pro Center.

Check-In/Check-Out per il noleggio e l'attrezzatura del corso
Vi chiediamo gentilmente di lasciare un documento d'identità valido e una carta di credito come deposito per l'attrezzatura noleggiata (windsurf/vele/kites/tavole/mute/trapezi/giubbotti di salvataggio/caschi/SUP/kayak etc.) al check-in per il noleggio e/o corsi fino alla fine del corso o noleggio.
Tutte le attrezzature vi saranno assegnate dal nostro team per il vostro uso personale ed esclusivo. Per favore, controllate voi stessi l'attrezzatura quando la consegnate e segnalate immediatamente qualsiasi danno. Se desiderate utilizzare altre attrezzature potete cambiarle in qualsiasi momento con il nostro aiuto. Quando si restituisce l'attrezzatura, si prega di controllare con il team MB per verificare eventuali danni.

Condizioni generali di noleggio
Per il noleggio (windsurf/SUP/kayak) sono richieste conoscenze di base di teoria e di pratica.

Condizioni di noleggio di kite
Per essere autorizzati a noleggiare l'attrezzatura da kite, è necessario essere in grado di fare kite in modo sicuro e autonomo. Di norma, è necessario presentare una licenza che confermi il livello raggiunto MB Level KF3+ / IKO Level 3M / VDWS Level 4 e/o le competenze richieste dimostrate sul posto. I requisiti minimi includono la guida controllata in tutte le direzioni, compresa la corsa sicura controvento, la padronanza delle regole del diritto di precedenza, la ripresa della tavola in acqua, l'analisi degli spot e la conoscenza delle regole di sicurezza, il lancio e l'atterraggio sicuro sulla spiaggia e la conoscenza delle tecniche di autosoccorso. Per la sicurezza vostra e degli altri, MB Pro Center si riserva il diritto di controllare il rispetto dei requisiti richiesti e di sospendere il noleggio per motivi di sicurezza, se necessario. Per garantire la sicurezza dei nostri studenti/noleggiatori, l'MB Pro Center tiene sempre a disposizione una barca di sicurezza per le emergenze. Questo servizio non include il recupero di tavole perse, o il servizio di sollevamento di bolina che non sarebbe richiesto a causa di una situazione di emergenza. L'MB Pro Center è sinonimo di sicurezza totale! Vi ricordiamo nuovamente il requisito di essere in grado di fare kite autonomamente. Sei già un kiter indipendente ma non vai in acqua da un po'? Avete bisogno di un ripasso delle regole di sicurezza? Sei nuovo del posto? Non hai più bisogno di un corso ma vorresti un istruttore che ti tenga d'occhio mentre sei in acqua? Nessun problema! Offriamo supervisione di kite, pacchetti di sicurezza e servizi in spiaggia.  Quindi prenotate il Safety Package se volete andare sul sicuro!

Pacchetto Kite-Flat:
A partire da 6/7 giorni di noleggio kite, l'uso dei kayak e delle tavole SUP è incluso durante tutta la stagione. Ombrelloni e lettini sono anche inclusi, ma solo in bassa stagione. Il noleggio pagato può anche essere compensato con le ore di corso.

Assicurazione di responsabilità civile
Tutti i partecipanti al corso sono assicurati dal Pro Center. I noleggiatori (windsurf, kite, SUP, kayak e vela), così come i noleggiatori di materiale dopo la fine della lezione del corso, non sono assicurati né per se stessi, né verso terzi. Siete responsabili dei danni al materiale, in caso di perdita del materiale e di danni a terzi (persone/materiale). Cerchiamo sempre di riparare il materiale al prezzo di costo. In caso di collisione, la responsabilità si applica secondo le regole internazionali.

Assicurazione materiale
L'assicurazione dell'attrezzatura da windsurf o kite del Pro Center può essere stipulata tramite il sistema di prenotazione o al Pro Center. Questa assicurazione copre i danni al materiale noleggiato, ma non alle persone o a terzi. L'assicurazione del materiale non si applica in caso di perdita del materiale, così come in caso di inosservanza delle regole del diritto di passaggio o di uso improprio del materiale. Ulteriori informazioni possono essere fornite alla reception del Pro Center.

MB-Flat Rate per pacchetti di noleggio e corsi di windsurf
Tutti i clienti con almeno 6/7 giorni di pacchetti completi di noleggio windsurf o kite possono utilizzare personalmente le tavole SUP e i kayak gratuitamente, a seconda della disponibilità.

Rental
I giorni di noleggio sono giorni consecutivi e non possono essere utilizzati come giorni singoli. 2, 3 o 4 ore di noleggio di windsurf o kite non possono essere utilizzate come ore singole. Disponibilità di materiale FWS: se non ci sono più tavole FWS disponibili, forniremo materiale PRO senza costi aggiuntivi, a patto che questa tavola sia offerta anche nella categoria FWS. Tutti i prezzi sono per persona.

Prezzi dei corsi o dei pacchetti di noleggio
Tutti i prezzi sono per persona e sono soggetti a modifiche senza preavviso, compresi eventuali errori tipografici. Sconti, percentuali o sconti per famiglie non sono cumulabili. Tutti i prezzi sono per persona.

Rimborso dei servizi non utilizzati in loco:
Il tempo inclemente o altre disabilità non vi esentano dal pagamento del canone di locazione. In caso di infortunio o malattia del noleggiatore o del partecipante al corso durante il periodo del corso di noleggio, il seguente regolamento si applica dietro presentazione di un certificato medico:
a) la restituzione immediata del materiale in affitto;
b) Nota di credito a partire dalla data di emissione del certificato medico per i restanti giorni di affitto già pagati. Il Pro Center non restituisce contanti.
c) Se non viene presentato un certificato medico in caso di infortunio o malattia, verrà addebitata l'intera tariffa di noleggio!
d) Il Pro Center non rimborserà i corsi o i noleggi prenotati se non sono stati utilizzati completamente a causa di una partenza anticipata. Questi possono essere trasferiti a un'altra persona o accreditati come un buono su accordo. Il Pro Center non restituisce contanti.
e) La cessione del materiale a noleggio a terzi è vietata!

Il noleggiatore è responsabile in ogni momento in caso di furto o perdita del materiale.
a) L'affittuario deve fare attenzione che il materiale sportivo sia riposto correttamente al proprio posto in modo tale che si eviti una confusione o un furto.
b) I costi di noleggio sono determinati dalla categoria del materiale prenotato dal cliente, così come il periodo di noleggio scelto secondo le nostre tariffe di noleggio, (vedi listino prezzi MB 2021). Le nostre tariffe sono comprensive di tutte le tasse, al tasso in vigore al momento della prenotazione.

Pagamento sul posto
L'eventuale saldo può essere pagato in loco con carta di credito, carta di debito o in contanti.

Pagamento sicuro con carta di credito
Il numero della carta e la data di scadenza sono criptati e trasmessi all'azienda specializzata attraverso un server sicuro (SSL) e non saranno mai divulgati.

Assicurazione materiale
Sono coperti i danni che si verificano durante l'uso in acqua, come strappi nella vela, danni alla tavola, al boma o all'albero e/o fratture causate dallo sbandamento. Tuttavia, l'assicurazione non copre i danni causati dalla disattenzione in acqua e sulla terraferma (ad esempio, colpendo pietre e rocce) o il mancato rispetto delle regole del diritto di precedenza (ad esempio, babordo prima di tribordo). Sono escluse anche le rotture di materiale causate intenzionalmente dal salto della vela o da un uso scorretto. Inoltre siete responsabili di eventuali danni personali e al materiale incustodito (per esempio sulla spiaggia) o non assicurato . Se i danni al materiale noleggiato sono imputabili a terzi, le persone responsabili dei danni devono recarsi presso l'ufficio MB insieme ai soggetti coinvolti o presentando i loro dati e il loro riconoscimento della responsabilità.

Condizioni generali per i corsi e il noleggio di attrezzatura da vento/kite, così come per il noleggio di gommoni, SUP e kayak
Confermate di essere informati sulle norme di sicurezza della navigazione e sulle regole del diritto di passaggio e di rispettarle. Confermate di essere in grado di nuotare per 15 minuti consecutivi, di essere fisicamente in forma e in salute. Dovete essere in grado di utilizzare l'attrezzatura per il vento e/o il kite, il SUP, il kayak e/o il gommone del Centro MB-Pro in modo appropriato, secondo le condizioni meteorologiche attuali ed esclusivamente durante il periodo di noleggio. Durante i corsi ti impegni a seguire tutte le istruzioni date dagli istruttori e dal team di MB-Pro Center. Siete consapevoli che siete assicurati solo durante il corso attraverso l'assicurazione di responsabilità civile stipulata dal Centro MB-Pro Center. Sei consapevole che MB-Pro Center non è responsabile per qualsiasi danno causato dal vento all'attrezzatura da kite, SUP, kayak e che tu sei personalmente responsabile per qualsiasi danno al materiale noleggiato e per qualsiasi danno da te causato. Sei consapevole, sia come allievo che come affittuario, che sei personalmente responsabile per te stesso e verso terzi, così come per il materiale che ti viene fornito dal Centro MB-Pro. Per eventuali danni al materiale di noleggio del windsurf si può stipulare un'assicurazione sul materiale. I danni alle attrezzature di MB-Pro Center causati da negligenza non saranno coperti dall'assicurazione. Siete consapevoli che è severamente vietato lasciare l'attrezzatura incustodita sulla spiaggia, in quanto ciò può portare a danni materiali e/o personali. Se non lo rispettate, sarete responsabili di qualsiasi danno causato. Non è permesso dare il materiale in affitto a terzi.

Regole materiali sulla spiaggia:
Il materiale non può essere lasciato inutilizzato sulla spiaggia per più di 15 minuti, altrimenti il Pro Center si riserva il diritto di passare il materiale.

Dati personali
Il Centro MB-Pro tratta i dati personali del cliente per uno scopo specifico e in conformità con le disposizioni di legge. I dati personali forniti ai fini dell'ordine saranno utilizzati per l'adempimento e l'elaborazione del contratto. Questi dati saranno trattati in modo confidenziale e non saranno trasmessi a terzi che non sono coinvolti nel processo di ordinazione, consegna e pagamento.

Privacy

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Foro competente
Olbia.